Самовывоз - бесплатно
Доставка - любым удобным способом по согласованию ₽
Исключите из своего бизнеса схемы обмана кассира, конфликтные ситуации с покупателями, спорные моменты связанные с выдачей сдачи и товаров. С приложением «СтопОбман» всё это останется в прошлом. Достаточно одной IP-камеры — дополнительного оборудования и программного обеспечения не требуется.
Для работы приложения "СтопОбман" на онлайн-кассе "Эвотор" Вам подойдет любая IP-камера. Никакого дополнительного оборудования, доступа в интернет, установок программного обеспечения, регистрации на сайтах сервисов видеонаблюдения и т.п. НЕ ТРЕБУЕТСЯ. Вся работа осуществляется непосредственно на смарт-терминале.
1. После установки на экране онлайн-кассы появится ярлык приложения «СтопОбман». Приложение будет запускаться автоматически при включении онлайн-кассы.2. Для входа в приложение нажмите ярлык «СтопОбман».
3. Откроется вкладка с настройками подключения к IP-видеокамере. Здесь Вам надо указать:
- IP-адрес видеокамеры
- имя пользователя
- пароль
- После того, как Вы ввели настройки подключения к IP-камере, нажмите кнопку «Сохранить».
- Расположите IP-камеру так, чтобы на видео была видна зона расчета с покупателями.
- Нажмите на кнопку «Тест камеры» — запишется 10-секундный ролик, при просмотре которого Вы сможете оценить и при необходимости изменить положение IP-камеры.
- Всё, настройка завершена! Камера подключена к онлайн-кассе, теперь можно спокойно торговать.
- На вкладке «Просмотр» Вам доступны кнопки, позволяющие сформировать видео за последние 3 / 5 / 7 / 10 / 20 / 30 минут.
- На вкладке «Архив» Вы сможете просмотреть ранее сформированные видеоролики. Рекомендуем периодически удалять уже неактуальное видео.
Примеры использования
1. Рассмотрим наиболее часто встречающийся случай, когда перед кассиром мелькает денежная купюра, но потом покупатель её убирает (случайно или специально). Кассир не помнит, брал он деньги с покупателя или нет, покупатель утверждает, что деньги отдавал. Возникает конфликтная ситуация, останавливающая торговлю.
Если у Вас установлено приложение «СтопОбман», то волноваться не о чем! Кассир нажимает на иконку «СтопОбман» на главном экране Эвотор, открывается вкладка «Просмотр». Кассир выбирает за какой интервал времени сформировать видео — например, 5 минут. После формирования видео начнет воспроизводиться. Его можно перематывать вперед/назад, масштабировать.
В результате без криков, шума и ругани кассир сможет спокойно выяснить давал ему покупатель деньги или нет. Для этого кассиру не надо покидать кассовую зону, искать компьютер с доступом в личный кабинет сервиса видеонаблюдения, обращаться к кому-то за помощью для получения видео.
2. Выйдя из магазина покупатель не может вспомнить давали ему сдачу или нет. Возвращается к кассе с фразой: "А Вы мне сдачу не дали!". Опять кассиру придет на помощь приложение «СтопОбман». В зависимости от времени пробития чека кассир формирует видео, например, за 20 минут и показывает покупателю, что рассчитали его корректно. Конфликт исчерпан!
3. Покупатель уверен, что ему дали не всё, что он оплатил. Например, бабушка с внучкой купила 3 пончика, 2 слойки и 1 пирожок с капустой. По прошествии некоторого времени она обнаруживает, что не достаёт одного пончика, и возвращается в магазин.
Развитие событий без приложения «СтопОбман»: крики, ругань, потерянный покупатель.
Развитие событий с приложением «СтопОбман»: кассир формирует видео за 30 минут, показывает бабушке, что ей было передано 3 пончика, 2 слойки и 1 пирожок с капустой и рекомендует поинтересоваться у внучки: «Понравился ли ей пончик?».